凤凰网产品儿童个人信息保护政策

更新及生效日期:2025年08月02日
"凤凰网产品"软件及相关服务非常重视儿童个人信息的保护,并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些个人信息。本《凤凰网产品儿童个人信息保护政策》所称的"儿童"是指未满14周岁的未成年人。在《凤凰网产品个人信息保护政策》的基础上,我们通过本《凤凰网产品儿童个人信息保护政策》说明我们如何收集、保存、使用、共享、披露及保护未成年人的信息。
如您是儿童的监护人,请您仔细阅读和选择是否同意本声明;若您是未满14周岁的未成年人,在使用"凤凰网产品"软件及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本《凤凰网产品儿童个人信息保护政策》,公司根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。如监护人不同意本《凤凰网产品儿童个人信息保护政策》的内容,将导致本软件及服务无法正常运行,我们将无法为您提供相关服务。

儿童个人信息收集的范围与方式

我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。

在您使用"凤凰网产品"时,根据中华人民共和国相关法律法规,您应通过您的账号提供您的真实身份信息,我们将会根据您的身份属性协助您选择合适的方式完成实名验证。如根据您填写的身份信息识别为儿童,我们将依据本政策和法律法规的要求,在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关服务。
在儿童使用"凤凰网产品"过程中,我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息,具体请您查阅《凤凰网产品儿童个人信息保护政策》"个人信息收集的范围与方式"相关部分了解我们如何收集、使用儿童个人信息。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息,我们将再次征得监护人的同意。
需要说明的是,您可以选择是否向我们提供相应信息,但如果不提供相关信息,您可能将无法继续使用我们的产品或我们产品中的某些特定功能。

征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童和/或监护人的授权同意:

1.
为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
2.
为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.
司法机关、行政机关的要求;
4.
为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
5.
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
6.
依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
7.
通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的;
8.
维护我们所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
9.
法律法规规定的其他情形。

儿童个人信息的存储

我们依照法律法规的规定,将境内收集和产生的儿童个人信息存储于中华人民共和国境内,不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。如需跨境传输,我们将严格遵守中国法律法规的规定,再次征得监护人的单独同意,并履行法定程序。具体请您查阅《凤凰网产品个人信息保护政策》"个人信息的存储"相关部分了解我们如何存储和保护儿童个人信息。

儿童个人信息的共享、转让与公开披露

我们严格限制对儿童个人信息的共享、转让和公开披露。未经监护人的单独、明确同意,或法律法规要求或强制性的政府要求、司法机关要求或司法裁定,或非出于保护儿童用户人身财产安全等重大合法权益、履行法定义务的需要,我们不会与任何公司、组织和个人共享、转让或公开披露儿童个人信息。

我们仅在满足上述条件并采取符合法律法规要求的相关措施的情况下,向第三方(如提供基础设施技术服务、数据分析服务、客户服务的供应商)共享、转让可识别的儿童个人信息。具体请您查阅《凤凰网产品个人信息保护政策》"个人信息的共享方式"部分
为实现凤凰网产品的目的,我们可能会共享、转让去标识化处理后的儿童个人信息,且保证共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。特定前提下,我们可能将您的个人信息与第三方共享,但我们只会共享必要的儿童个人信息。我们会通过合同等方式要求第三方严格遵守我们的要求,不得将信息用于其他任何目的并通过合同等方式要求第三方对儿童个人信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。第三方如要改变儿童个人信息的处理目的,将再次征求儿童监护人的授权同意。

共享、转让与公开披露儿童个人信息事先征得授权同意的例外:

以下情形下,共享、转让与公开披露儿童的信息无需事先征得儿童和/或监护人的授权同意:

1.
为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
2.
为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.
司法机关、行政机关的要求;
4.
为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
5.
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
6.
依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
7.
通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的;
8.
维护我们所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
9.
法律法规规定的其他情形。

儿童个人信息安全保护

我们非常重视儿童的个人信息安全,并指定了专人负责儿童个人信息的保护,采取一切合理可行的措施,保护儿童个人信息。我们建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障儿童的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,对数据和技术进行安全审计。同时,我们会采取加密技术、匿名化处理等手段保护儿童个人信息,确保儿童个人信息安全。具体请您查阅《凤凰网产品个人信息保护政策》"个人信息安全保护"相关部分了解我们如何保护儿童个人信息以及采取的安全保障措施。

儿童个人信息的管理

为了监护人和/或儿童在使用凤凰网产品及相关服务期间可以更加便捷地访问、管理个人信息,我们在产品中为您提供了相应的操作设置,您可以按照《凤凰网产品个人信息保护政策》"个人信息的管理"相关部分的指引进行操作。

如存在以下情形,监护人和/或儿童可直接向我们提出删除儿童个人信息的请求,我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除:

1.
我们违反法律法规的规定或者与监护人和儿童的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;
2.
我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;
3.
监护人撤回同意的;
4.
监护人或儿童通过注销等方式终止使用产品或服务的。
但请注意,若您自行删除或我们根据请求删除特定的儿童个人信息后,可能导致无法继续使用全部或部分产品或服务。

如对本《凤凰网产品儿童个人信息保护政策》内容有任何疑问、意见或建议,您可通过客户端首页右下角"我"—"反馈建议"一栏联系我们。我们确保会在15个工作日内受理并处理完毕您的疑问意见或建议。